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做账
一、确认出库时数量(有出库单据为证);
二、确认物流收货签收数量(物流签收单据为证);
三、确认物流交货数量(客户在物流单据上签收为证)。
既然出库数量确定,首先看物流签收数量是否与出库数量相符;如果不符,则属于本公司问题。如果出库数量与物流收货相符,则看物流收货与客户收货数量是否相符,如果不符,则属于物流问题。如果物流收货与客户收货数量相符,而客户入库数量不符,则属于客户责任了。