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财务咨询:公司按流程给客户销售发货后客户说数量不对,还差货,物流单已签收了的,出库时数量没有问题。公司又不能安排人送货上门去确认数量,这种情况如何应对?
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匿名用户 提问于 2017-03-27 09:11
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  • 宋老师 铂略讲师 2017-03-27 11:45

    一、确认出库时数量(有出库单据为证);

    二、确认物流收货签收数量(物流签收单据为证);

    三、确认物流交货数量(客户在物流单据上签收为证)。

    既然出库数量确定,首先看物流签收数量是否与出库数量相符;如果不符,则属于本公司问题。如果出库数量与物流收货相符,则看物流收货与客户收货数量是否相符,如果不符,则属于物流问题。如果物流收货与客户收货数量相符,而客户入库数量不符,则属于客户责任了。

相关问答

  • 于老师 工商管理硕士

    根据《中华人民共和国发票管理办法》第三条规定,本办法所称发票,是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中,开具、收取的收付款凭证。既然“由于没有货物交付形成违约”而支付款项,则非“应税销售行为”,不应开具发票,开具收据是正确的。至于名目,自行协商即可,其实不甚重要。

  • 高老师 知名集团投资总监

    不管目前还是增值税法执行之后,您说的情形都需要做增值税的视同销售处理。

    赠送商品需要区分目的和具体情况,计入招待费或者宣传费,一般情况下如果购买后直接赠送,没有在商品上加LOGO等具有宣传性质的情形,应该计入招待费支出,如果是赠送给个人,需要按偶然所得代扣个税。

    业财融合
    1个回答2025-12-26 11:46
  • 高老师 知名集团投资总监

    我理解,首先要界定一下,你们这个行为是借款还是投资?如果是投资的情况下,回购股权支付的价格,就是购买股权支付款,不需要取得任何的发票。如果认为是债权的情况下,那么支付的款项相当于是大偿还对方借款,并支付利息,大于原来的款项的金额,就视同为利息,这样的话呢,对方应该按差额开具利息的发票。可以税前扣除

    财务数字化转型 业财融合
    1个回答2025-12-25 17:23
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      1、学习时长指用户看课所用的实际时间,也就是说一个用户一天的学习时长最多为24小时。

      2、一个用户一天中的同一时刻如果播放多门课,只有最先进入的一门课计入该时刻的学习时长,如例1。

      3、用户倍速播放时产生的学习时长以实际时间为准,如例2。

      例1:用户某天9点到10点在PC上看了A课,9点30分到10点30分在手机上看了B课,那么学习时长为1.5小时,其中A课1小时,B课0.5小时。

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