1、实名认证页面打不开？
确保使用电脑操作（本系统不支持手机端操作），更换指定浏览器（IE11、谷歌浏览器等）操作，推荐使用谷歌浏览器。
2、注册完后无法登录？
请使用注册时填写的用户名（邮箱），密码登录，密码要注意大小写及空格；保险起见可编辑密码至txt文本中，粘贴到密码框。
3、注册信息是否可修改？
用户名（邮箱）、证件号码、证件类型，一经注册无法更换；邮箱、证件号码只能注册一次无法重复注册。
4、报名成功后，登录系统点击报名，提示“已有人用此证件注册过了“？
如果已成功报名，但登录后点击报名无法查看本人报名信息，系统提示已有人用此证件注册过，一般是由于评价网注册的证件号和姓名与报名系统不符，可联系考试管理机构进行处理。
5、实名认证不成功？
确保手机安装支付宝APP并已完成支付宝实名认证。 确保注册时填写的姓名、证件号与支付宝一致。
6、用户名（邮箱），密码正确依然无法登录？
请尝试使用谷歌浏览器操作，如忘记密码，可点击登录页面中的“忘记密码”，通过密保问题或注册邮箱进行密码重置，忘记用户名可在此页面中找回。
7、支付宝检测本人支付宝账户有风险，需要重置密码或支付密码？
按照支付宝提示，进行个人支付宝信息的更新，再进行下一步操作。
8、姓名是否可修改？
姓名在实名认证之后，或绑定完微信后无法进行修改，务必准确填写。
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沪公网安备 31010502004199号
