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全能财务系列之有效运用DiSC拆掉沟通之墙

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课程详情

伴随信息技术的发展,财务专业职能正在变得更加精简与更有效率,根据最新报告显示:“财务管理者的成功取决于对智能技术、人才、情商和人际交往能力相结合的能力。”无疑,这其中需要高效运用沟通与协调能力。而对于大多数关注“硬核技能”的财务管理者来说,这也是日常工作中亟需升级的技能。

作为企业财务管理者,在日常工作中您是否同样面临以下困惑:
— 如何面对不同行事风格的人,恰当使用对方接受并喜欢的沟通风格,以提升沟通效果?
— 如何与非财部门沟通中不再“鸡同鸭讲”,促进协作,以提高职场影响力?
— 如何发掘自己未知的潜能,建立自己的领导力,以提升竞争优势?

铂略本次课程结合运用DiSC这一有利工具,和您一起探索未知的自我,识别他人的沟通风格,帮助您消除沟通障碍,发挥竞争优势,达到高效沟通及共同协作,从而打造自己的职场影响力。

参加全能财务特色课程,您将收获于:
— 50位+资深财税同行思维碰撞,拓宽管理边界,探寻提升职场影响力之途径
— 20 年+职场实战经验讲师,萃取提炼,精心设计财务工作场景沟通与协作案例
— 5类+互动式学习体验,促进讲师与学员、学员之间的友好沟通

学习沟通利器DiSC,您将受益于:
【性格认知】深入了解自我的沟通风格,发掘未知的自己
【良好沟通】识别不同性格的人沟通表达差异,探索多维度职场沟通秘籍
【消除障碍】化解企业内部沟通障碍,提高沟通与协作效率

DiSC简介:
DiSC理论,源自于美国心理学家、“测谎仪”之父威廉•马斯顿博士上世纪20年代的研究成果。他认为我们能辨认、可观察正常人类行为,并将其分为四大类:Dominance(支配型),Influence(影响型),Steadiness(稳健型),Compliance(谨慎型)。运用这四个因子就能分析出人行为风格的倾向性。同时,DiSC也是促进自我了解、识别他人和增进有效沟通的最佳工具。
授课对象:CFO、财务总监、财务经理等,其他想提升沟通技巧的管理者。

【课程内容】

08:30 入场及签到

09:00 课程开始,主持人致辞
授课形式:课堂讲解、现场测评、角色扮演、案例分析、视频讨论

09:10模块一、跨部门沟通:如何聚焦目标
1. 【互动讨论】:您在工作中,跨部门协作上有哪些障碍?
2. 案例背景:公司推行Concur报销系统,财务部 “艰难”地组织推行前的沟通会。从中您观察到了什么?
【互动讨论】:在公司价值链上财务部的角色定位
3. 学习 POA 思维(目标+伙伴+方法),理解并聚焦跨部门沟通目标,形成“团队”行动力

10:30茶歇与休息

10:45模块二、基于DiSC沟通三部曲(上):了解自己
1. 测试:初探您的沟通风格
2. DiSC从哪里来?
3.【互动讨论】:根据老师给出的资料,学员讨论在工作场合下,哪些沟通特质会对您有帮助,而哪些沟通特质会对您有挑战?

12:00午餐

13:15模块二、基于DiSC沟通三部曲(中):认识他人
1. 团队游戏:一座宏伟高塔
2. 工作坊:通过游戏的形式,了解您与他人的沟通风格差异在哪里?
— 有的人雷厉风行、坚决果断
— 有的人温文尔雅,不紧不慢
— 有的人吹毛求疵,完美主义
— 有的人热情外向,充满活力

模块二、基于DiSC沟通三部曲(下):换位思考
1. 解读对方沟通风格的要领
2. 【互动讨论】:经典人物的沟通风格解读

15:00 茶歇及休息

15:15模块三、管理冲突、启动合作
1. 小组讨论:破坏性冲突 VS 建设性冲突;化解冲突策略模式
2. 学习提问与聆听
— 围绕沟通目标,设计问题,收集及交换信息
— 游戏: Who am I?
— 练习:如何达到积极聆听/专注聆听
3. 整合分析对方需求和动机,开拓思路,输出第三种协作方案。
4. 跨部门沟通与协作演练
场景 1:明年的预算终于准备完毕,要呈交总部,业务主管却忽然因为新的市场状况改变,却忽然要求更改数字……
场景 2:您现在要主导一个会议,目的是降低 2019年预算目标一百万,如何达到你想要的目标? 如何在部门间分配?
场景 3:销售部、财务部与人事部工位成本分摊之争

模块四、形成风格、自我管理
工作坊:总结及梳理跨部门沟通与协作的好做法和挑战
— 保持积极主动,建立有效人际关系
— 制定行动计划

17:00 课程结束

参课须知

参会费用涵盖会议资料、茶点以及午餐。
线下课程参与须知:
1、如确认参加此课程,请尽快与您的客户代表联系或在线注册,以便为您保留席位;
2、如您有问题希望与演讲嘉宾互动及咨询,请尽快将您的问题提交给我们,本次课程问题收集将于8月21日下午17: 00截止,请于此时间之前将问题发送至指定邮箱,我们会安排您与嘉宾互动,互动机会有限,请从速报名。互动问题提交邮箱:info@bolue.cn;
3、课程确认函将于课程前1 - 3个工作日发送至参会代表邮箱,届时请注意查收,若未如期收到请及时致电咨询;
铂略财务培训客服电话:400 616 3899;
4、铂略财务培训不排除课程嘉宾因临时时间变动无法如期出席的可能,如发生类似情况,我们将第一时间通知参会代表;
5、铂略财务培训对上述内容具有最终解释权,课程参与细则请详见报名表格中的相应条款。

讲师介绍

钟老师

16年+跨国企业管理者

讲师最近课程 共计2门 >

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    学习时长规则说明

    1、学习时长指用户看课所用的实际时间,也就是说一个用户一天的学习时长最多为24小时。

    2、一个用户一天中的同一时刻如果播放多门课,只有最先进入的一门课计入该时刻的学习时长,如例1。

    3、用户倍速播放时产生的学习时长以实际时间为准,如例2。

    例1:用户某天9点到10点在PC上看了A课,9点30分到10点30分在手机上看了B课,那么学习时长为1.5小时,其中A课1小时,B课0.5小时。

    例2:用户以2倍速观看了1小时的课程,那么学习时长为0.5小时。

    *学习任务的完成情况统计与学习时长无关,是以在整个课程内容中,已观看部分的覆盖情况来判定的。