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修炼职场必备技能之财务人如何与税务机关打交道

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课程简介

天不怕,地不怕,就怕税务局打电话!
成熟的财务人员在与税务机关打交道的过程中游刃有余,不仅能获得事半功倍的办事效率,还能及时了解最新政策信息,甚至可以把税务局工作人员聊成了“自己人”。但还是有很多“道行”尚浅的财务人员,会存在抵触甚至害怕心理,接到税务专管员的电话就感到后背发凉,税务局来访不知如何接待,去到税局更是忐忑不安,乱了分寸。甚至会出现在沟通时耐心不足,经常将投诉、举报、起诉等词汇挂在嘴边,一不小心就将税务机关推到了对立面。
如何才能与税务机关保持友好高效的沟通?这往往让很多财务人员头疼,甚至很多有着几年资历的财税人员也犯怵!

本课程特邀资深专家,基于实际工作案例,传授高效沟通技巧,帮助企业财务人员解决与税务机关沟通过程中常见的棘手问题,并且学会沟通中合理维护权益和风险防范,提升职业素养。

【课程收益】
- 了解企业与税务机关沟通过程中常见的问题以及注意事项
- 学习高效沟通技巧,把握不同场景下沟通的用语分寸
- 学会在沟通过程中合理维护权益和风险防范,防止“祸从口出”
- 掌握税务评估、稽查过程中的沟通应对技巧

【课程内容】
13:00 签到
13:30 课程开始

模块1 税务内部科室职能介绍-找准沟通目标及方向
1、市局层面
政策法规处、货物和劳务税处、进出口税收管理处、企业所得税处、个人所得税处、国际税务管理处、财产和行为税处、纳税服务处(大企业税收管理处)、征管和科技发展处、稽查处等
2、市稽查局
上海市税务局第一稽查局、第二稽查局、第三稽查局、第四稽查局
3、区局层面
纳税服务科(申报大厅)、征收管理科、税源管理所、出口退税所、审批所、查账所(风控中心)
4、不对外的审查科室
货劳科、所得税科
5、内部科室
信息技术科、财务管理科等

模块2 税企沟通技巧
1、12366的运用,上海市的12366是总局的平台;
2、电子税务局和etax系统的运用;
3、办税服务大厅办税概要,窗口提供的服务,备案办理、手工申报、发票领用、申报缴税等;
4、被税局提示风险或疑点,主管税务所、风控中心、审批所、职能科室;
5、应对纳税评估前期环节的技巧,询问约谈、情况说明的回复技巧,是否需要主动上门解释?
6、应对纳税评估实地检查的技巧,确定涉及纳税年度,涉税资料准备,现场的询问回复,资料的解释说明;
7、应对税务稽查的检查环节,前期的准备,高层的接见,检查地点的安排,应对质询的技巧,涉税资料的提供,纸质资料和电子资料的现场检查;
8、税务稽查环节之审理环节,及时提供补充有利资料,及时找准关键人员,及时了解审理进展情况;
9、是否需要税务听证,听证的流程和环节,听证是否会加重处罚?
10、是否需要税务行政复议,行政复议的好处与坏处;
11、应对税务平时沟通注意点,主动沟通(税企座谈会、税收宣传辅导活动、大企业税务管理服务,)潜伏的重大意义
12、税务公关环节注意点,是否需要中介机构介入, 企业、税局、中介机构三者不同的角色扮演;

模块3 税企沟通案例
案例一、沟通重要性之进项税不需要再转出
案例二、沟通重要性之境外劳务不再代扣代缴企业所得税
案例三、沟通重要性之不再质疑研发费加计扣除的研发项目
……
模块4 现场交流

17:00 课程结束 

参课须知

参会费用涵盖会议资料、茶点以及午餐。
线下课程参与须知:
1、如确认参加此课程,请尽快与您的客户代表联系或在线注册,以便为您保留席位;
2、如您有问题希望与演讲嘉宾互动及咨询,请尽快将您的问题提交给我们,本次课程问题收集将于8月12日下午17: 00截止,请于此时间之前将问题发送至指定邮箱,我们会安排您与嘉宾互动,互动机会有限,请从速报名。互动问题提交邮箱:info@bolue.cn;
3、课程确认函将于课程前1 - 3个工作日发送至参会代表邮箱,届时请注意查收,若未如期收到请及时致电咨询;
铂略财务培训客服电话:400 616 3899;
4、铂略财务培训不排除课程嘉宾因临时时间变动无法如期出席的可能,如发生类似情况,我们将第一时间通知参会代表;
5、铂略财务培训对上述内容具有最终解释权,课程参与细则请详见报名表格中的相应条款。

讲师介绍

李兆婴

上海四达会计师事务所高级合伙人
数家知名500强企业税务咨询顾问
英国特许公认会计师(ACCA)、加拿大特许专业会计师(CPA CGA)

讲师最近课程 共计56门 >

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  • 【日程】 2020年08月13日-私享会-修炼职场必备技能之财务人如何与税务机关打交道

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