作为企业财务管理人员，在日常工作中您是否同样存在以下困惑：
- 同样是汇报工作，为什么有的人就能摸准老板诉求、让老板刮目相看？
- 同样是与业务部门协作，为什么有的人就能被认为是“伙伴”而非“绊脚石”？
- 同样是带领团队，为什么有的人就能和下属打成一片、激发全员潜力？

铂略财务培训本次公开课，通过职场中的500强企业鲜活案例分享财务人员的沟通之道，教您如何向上沟通深得老板信任、如何与平级沟通获得其他部门支持、如何向下沟通提升部门工作效率，从而消除沟通障碍，成为高“言值”财务精英。

【课程收益】
- 提炼真实财务沟通问题，完美结合工作场景
- 向上、向下、跨部门间沟通难题解析，全方位打破沟通壁垒
- 全员参与互动情景演练，案例问题引发思考，拓宽您的思维边界
- 学习500强企业推崇的TEAM团队管理模型，塑造个人领导力

【课程内容】
模块一 有效的向上沟通：目标必须明确
- 问题探讨1：与老板有不同意见如何说服？
- 对应场景1：一轮讨论、演算之后，发现明年预算无法达到总部预期，老板想直接对各个业务主管下指标，但是你有不同的想法……
- 问题探讨2：为什么与非财务的主管沟通比较困难？
- 对应场景2：明年的预算终于准备完毕，要呈交总部，业务主管却忽然因为新的市场状况改变，要求更改数字……
- 问题探讨3：如何向老板说“不”？
- 对应场景3：最近工作等安排已经非常多了，老板又突然要求马上做一个项目分析……
- 问题探讨4：面对强势老板怎么办？
- 对应案例4：此前总是会在报表中暂估成本，但最近利润下降，原来暂估的成本应该要冲回一点，以避免明年审计再调整，但老板只说了“你就按照我的来做”……

模块二 跨部门沟通：双赢的重要
- 你是强势财务还是弱势财务
- 问题探讨1：平行部门不配合，财务如何在跨部门沟通与协作中获得谈判力？
- 对应案例1：公司预期有非常多的应收账款，财务希望业务部能配合，催收这些预期的应收账款，CC被分配负责这项工作，他写了封邮件给到业务部，邮件主要是说应收款高的话会对企业现金流有何影响。你觉得CC会达到自己的目的吗？ 应如何沟通？
- 问题探讨2：面对其它部门的以下质疑，财务该如何回应才能使跨部门沟通顺利进行？
- 1. 这个数字是从哪里出来的？能解释一下吗？
- 2. 明明内部流程是这样写的，为什么做法不一致呢？
- 3. 明明有很多工具可以提升效率，为什么现有流程依然如此繁琐？
- 4. 财务部门做事情为什么如此刻板？无法变通？
- 5. 这件事情能不能帮忙？
- 问题探讨3：跨部门会议如何高效进行？
- 对应案例3：假设你现在要主导一个会议，目的是降低2019年预算目标一百万，如何达到你想要的目标？如何在部门间分配？
- 案例视频观看：跨部门费用分摊
- 讨论点：
- 1. 影片视频与实际有哪些不同？
- 2. 视频中主角有哪些地方可以做的更好？
- 3. 把自己代入情境中，你会比较贴近哪个角色？会有什么不一样的沟通方式？

模块三 情景演练
- 背景：小A在准备明年销售部门的促销/广告预算，明天就要上交了，但现在距离小A财务部老板的预期，还有些差距，因为销售部门要求的预算比财务部预期的高。小A其实觉得销售部门的想法挺有道理的，如果可以通过，他们也愿意提高营业额的目标。
- 情景1：老板是个本位主义的人
- 情景2：老板是个实事求是的人
- 情景3：老板是个明哲保身的人
- 如果你是小A，你会如何说服自己老板？
- 背景（续）：小A最后没有能说服老板，所以必须去和销售部主管沟通，要求把预算降到财务部要求的数字。
- 情景1：销售部主管是个主观意识强的人
- 情景2：销售部主管是个阳奉阴违的人
- 如果你是小A，你会如何说服销售部主管？

模块四 下级沟通与团队管理艺术：建立强大的互信关系
- 团队管理TEAM模型分享
- 问题探讨1：如何让你的指令更有效地执行？
- 问题探讨2：如何有效激励员工提升团队士气？
- 问题探讨3：如何把控与下属间的关系，保持上位者的威严还是平易近人？
- 问题探讨4：怎样有效帮助不同类型财务团队成员发展？（年长且资历深的、90后、能力强但不听话的……）
- 小组讨论（请根据以下可能需要沟通的项目，提供场景并分享各小组建议的沟通方式）
- 1. 赞美与批评下属的方式与时机
- 2. 花时间与你的下属交谈
- 3. 了解下属的期望值
- 4. 如何处理下属的过失行为
- 5. 如何管理团队里出现的小团体现象

参会费用涵盖会议资料、茶点以及午餐。
线下课程参与须知：
1、如确认参加此课程，请尽快与您的客户代表联系或在线注册，以便为您保留席位；
2、如您有问题希望与演讲嘉宾互动及咨询，请尽快将您的问题提交给我们，本次课程问题收集将于5月17日下午17:00截止，请于此时间之前将问题发送至指定邮箱，我们会安排您与嘉宾互动，互动机会有限，请从速报名。互动问题提交邮箱：info@bolue.cn；
3、课程确认函将于课程前1-3个工作日发送至参会代表邮箱，届时请注意查收，若未如期收到请及时致电咨询；
铂略财务培训客服电话 400 616 3899；
4、铂略财务培训不排除课程嘉宾因临时时间变动无法如期出席的可能，如发生类似情况，我们将第一时间通知参会代表；
5、铂略财务培训对上述内容具有最终解释权，课程参与细则请详见报名表格中的相应条款。