无法正常观看视频课怎么办?

硬件要求:Windows XP以上版本,电脑内存2G以上。

网络要求:2M以上网络接入宽带。

浏览器要求:使用IE8以上版本浏览器,官方推荐下载并使用 360浏览器 或 谷歌浏览器

点击下载 360浏览器(使用时请切换至极速模式)

点击下载 谷歌浏览器

 

 

无法观看视频情况及解决方案如下:

情况一:Flash Player被屏蔽或不可用

解决方案:下载并使用 360浏览器(切换至极速模式) 或 谷歌浏览器

360浏览器点击地址栏的内核切换按钮,可以手动切换浏览模式。

 

情况二:浏览器版本太低

解决方案:下载安装最新浏览器版本

点击下载 360浏览器(使用时请切换至极速模式)

点击下载 谷歌浏览器

 

 

 

若按以上操作仍未能解决,请直接拨打客服热线:400-616-3899

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