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  • 选择分期付款后,是否需要等待审核?

    如果银行审批通过,不需要任何人工/系统审核。

  • 为什么订单总额与银行扣款不一样?

    因为使用银行分期付款需要支付相应的手续费,手续费由银行直接收取。所以您看到的订单总额与银行的扣款是不一样的。

  • 使用分期付款能否提前还款?

    可以,无需联系银行,但是已收取的分期手续费将不予退还。

  • 使用分期付款,是否享受银行消费积分?

    是的,使用网上分期付款同样可以参加永久积分计划,根据每月单期入账金额计算,逐月累积信用卡积分。

  • 是所有的产品都支持分期付款吗?

    只要订单金额满足条件就可以。

  • 选择了12期分期付款,还能改成6期或是3期吗?如果可以,手续费有变化吗?

    只要订单没有处理,可以修改支付方式,手续费会重新计算。如果已经支付成功,再修改支付方式,没有支付的按钮,无法再次支付。

  • 支持分期付款的银行以及费率?

    目前官网支持三家主流银行,分别是上海银行,交通银行和招商银行。

    三大银行费率分别如下:

  • 为什么我的分期付款会被银行拒绝?

    以下情况您的信用卡将会被银行拒绝:
    (1)您的信用卡没有开通信用卡网上支付功能;(2)所购产品金额超过网上交易限额;(3)当前可用额度已经不足以支付分期付款的总金额。
    具体的拒绝原因,您可以咨询银行客服热线。

  • 微信支付银行卡交易的限额是多少?

    因每家银行的交易额度不同,若需了解绑定的银行卡额度,请登录【微信】->【我】->【钱包】->【银行卡】->点击需要查询的银行卡,即可了解到相关的限额说明。 

    微信支付常见银行限额,如下:

    温馨提示:

    银行卡支付限额暂不支持提升,若你支付已超出该卡额度,请更换其他银行卡支付。

  • 如何充值?

    目前网站暂不支持充值,需开通VIP会员或者续费的用户,可联系侧边专属客服或拨打400-616-3899热线电话。

    开通会员后,一年内可无限次观看网站学习视频,还可免费参加线下课,与你喜爱的老师直接面对面交流。

  • 订单支付失败?

    遇到交易失败请查看是否是网络问题,尝试重新提交订单。

    若因长时间未支付订单导致的订单失效,也请重新提交订单。

    若仍未能正常支付,烦请联系侧边专属客服或拨打400-616-3899热线。

  • 如何更改发票信息?

    若发票未寄出,请及时联系你的销售顾问或联系侧边专属客服修改发票信息。

    若发票已经寄出,烦请联系销售顾问或客服提供正确的发票信息后,把错误的发表寄回。

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