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第一种可以对账。通常客户不会配合,所以我们可以与他进行现场协商,做会议记录并要求客户确认。这个记录可以作为催收的证据。第二种方式,我们可以发催收函,只要对方签收,就说明已经催收了。第三种寄律师信。
可以。担保两年的有效期指的是债权人向债务人提出偿付要求的期限,并在两年内向法院诉讼。
公司需要制定一个具体的流程。事前比如谁来收集资料,谁来审批额度申请表,事中谁来负责顾客的拜访,信息的更新。事后谁来催收账款,进入诉讼环节由谁收集债权证明等等。安排好信用部门和业务部门的职权。业务部门不能只管自身KPI而隐瞒客户的信用风险。KPI指标可以与应收账款情况挂钩;信管部门也不能因为客户状况不符合数据标准,而与业务部门死磕。信管人员应该深入行业,深入市场,与客户多交流,拓宽自己的信息渠道,多维度的审查客户。站在业务部门和客户的角度,引导客户如何降低风险,提供一个可操作的解决方案。总体来说,在业务和信用风险找到一个平衡,不要太绝对。
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