• 首页
  • >
  • 线下课
  • >
  • 找准着力点,高效催收应收账款(北京站)
找准着力点,高效催收应收账款(北京站)

找准着力点,高效催收应收账款(北京站)

VIP会员参课价格请参考 会员权益
OutLook提醒
扫码学习

课程简介

经济下行带来更激烈的市场竞争,企业为了抢占市场而采取赊销,这便意味着不能及时收款。信用一直与风险相伴,收益和风险对等,收益越高,风险越大。尤其在中国市场尚未形成健全信用机制的情况下,赊销带来的隐患更是突出。目前,更多的CFO甚至总裁级管理层已经不完全满足于信用部门仅仅通过体系和流程来管控,而希望信用职业经理人将部门从成本中心变为利润中心,深入介入业务流程并对收款结果负责。面对新形势,信用经理也在不断探讨,没有三头六臂,如何对最终收款负责?本课程从全新角度出发,传授信用经理运用领导力和影响力,指导与管理各级收款责任人(例如销售员)开展有效收款, 同时,本课程运用丰富的案例分析,帮助学员直观地了解应收账款实战管控中的难点与关键点,通过业内领先的不同类型催收经验分享与沙盘演练,学会和掌握实际工作中的最具挑战的应收账款催收的科学思路和方法。 参加此次课程您将获得:-学习详尽的企业内部收款绩效管理与高效分配收款管理方式-通过真实案例解析助您掌握应对“最难搞”客户的最实用催收技巧-5种不同力度催款函模板帮您应对不同类型应收账款-现场实战与角色演练让您在沙盘模拟中体会催收攻略 流程: 2015年8月21日 星期五 8:30 签到 8:55 主持人致辞 9:00 案例一:应收账款业绩管理与有效的收款会议案例背景:A 公司有400多个欠款客户,每月信用经理都要召集1天收款会议,但发现:(1)收款会议事先约定销售总监全程参加,1个小时后,销售总监被一个紧急项目召集,匆匆离开;(2)欠款金额最大的几笔项目都是王牌销售员,收款总是这个月推下个月,或者上月收款良好,本月逾期款项又猛增,总是无法得到彻底改善;(3)本来开收款会议的目的是请各销售一起参加,大家有机会一起学习,案例分享;但事实上,每次收款会议,大部分人不是看手机微信,用手机回邮件,就是到会议室外打业务电话,只要不讨论自己项目的收款,销售员从不关心别人的收款,更别提互相学习与交流;(4)部分在外地办事处的销售需要电话拨入会议,但每次总有人拨入迟到,有人甚至忘了参加会议;有几次,电话传来歌舞声,或者小孩的哭闹声,引得会议室哄堂大笑;(5)面对400多个欠款客户,收款会议只能讨论其中一部份,何况,上月收款会议讨论的行动方案,有一半没有落实,许多销售回复的原因--“忙,没有来得及做。” 作为信用经理,你准备用什么方式改变这种局面? 知识点:销售员是收款的第一执行人。信用经理作为管理职责的承担者,如何有效落实收款,分配收款企业内部参与人员的角色与职责,开展应收账款的业绩管理,并坚持原则,这些都是面对大量欠款客户, 取得成功的收款效率而需要企业苦练的“内功”。 10:15 茶歇 10:30 案例二:政府客户应收账款催收技巧应收账款:大型空调设备到货款案例背景:某省会城市准备开全运会,集中新建一批新的体育场馆;A 公司中标游泳馆和篮球馆2个标段,目前项目已经进入尾声;但是货到工地已经大半年,到货款依然无法收回,信用经理召集项目经理,销售总监专案讨论收款,根据公司政策,到货款没有收到,A 公司可以拒绝大型空调的开机调试。但收款会议发现以下困难a)全运会是政治任务,并且列为该城市当年重大项目,若因为拒绝开机调试而影响全运会赛事,销售总监担忧A 公司会被该省会城市列为黑名单供应商,将来永远无法参与城市建设的所有项目;b)项目经理反馈客户不付款的原因是A公司请款时,根据政府项目规定,需要到货后,甲方、监理、总包、项目经理四方联合签字验收;而当初A 公司任命的项目经理在项目开展3个月后被竞争对手C公司挖走, 新老项目经理交接时耽误了总包、监理签字;c)信用经理也实地拜访政府项目指挥部,指挥部副指挥长明确指出,并非政府项目不付款,而是A公司无法取得总包签字,无法进入付款流程,这需要A 公司自己解决d)销售员也通过“关系”了解到本次全运会,完全是政府的业绩工程,大量拆迁,建造开支已经早已超过预算,目前总包自身也无法收正常进度款,总包已经去现场闹过几次,目前找总包签字,无疑是难上加难。 这2个项目到货款总欠款460万,两个月后就逾期1年, 根据A公司财务政策,逾期1年的应收账款将作为坏帐准备,核减利润;作为信用经理,你还有哪些“招”,避免即将发生巨额损失? 知识点:循序渐进的催款函以书面形式传递给客户,表达公司强烈的收款决心与意愿;而且可以作为书面证明,反映信用经理的专业知识与收款水准;有效利用催款函,也是达到成功收款的手段,本案将着重探讨这一课题;此外,是否可以对政府项目开展诉讼,如何开展诉讼,更多精彩铂略财务培训课堂中揭晓。 12:00 午宴 13:15 案例三:项目制销售模式应收账款催收某制造企业赢得一个大项目,但面临的是应收账款的暴涨。此时,信控部门不容置疑挺身而出,开启收款之战。这不是好莱坞大片,而是铂略真实的沙盘演练场景。 很多时候,信控经理最担心的就是销售员撂担子:“我没有能力收款了,要不,你们信用部门能力强,你们上吧”。资深的信用经理不仅要管收款,自身也要有扎实的真本领收款。面对难缠的客户,如何真刀真枪开展收款,铂略咨询的收款演习将还原信用经理收款的酸甜苦辣,但更多的是,通过沙盘演练,学员们之间的角色扮演,学员能将理论知识上升到实践运用层面,获得意想不到的收获。 知识点:传授收款“POWER”法则;交流电话收款技巧,应对客户内部各环节“踢皮球”;有效处理质量争议等收款组合手段。  15:30 茶歇 15:45 案例四:老客户信用风险的判断和收款行动方案U公司是跨国日用品行业巨头,但最近该公司有点烦,中国经济不再向以往一样高歌猛进,但欧洲总部给中国区的要求依然是2位数增长,销售只能每天打鸡血似的拼命覆盖市场。U公司在三线城市有个老牌代理商B,已经与U公司合作10多年;据说,销售总监在刚进U公司当销售员时,就是靠B代理商及其他几个代理商,达成非凡的业绩而一路高升;但B公司近几年业绩不佳,货款也拖欠很严重;但信用部门“锁单”停止后续发货,B代理商第一时间会吵到销售总监处,反映U公司不顾旧情,开始过河拆桥了;很多次较量的结果,双方各退一步,B代理商支付部分款项,然后写下付款承诺,信用部门放行。 信用经理很忧虑: B代理商目前困难重重,且毕竟这是家私人公司,俗话说:天下没有不散的宴席。万一哪一天,B公司关门大吉,而销售总监被猎头公司挖走,谁来负责协调回收B代理商巨额欠款。U公司应该在什么时点做出判断?作出判断后应采取何种行动来避免风险扩大? 知识点:信用评估不应当仅仅用于信用额度的发放环节,销售业务发展过程中,信用经理发现“危险信号”,就应当及时开展重新评估,尤其面对老客户;老客户的评估应当关注哪些领域,课堂中铂略讲师将引导在场与会者,共同得出专业结论;讲师有10年兼管中国区法务经验,也会从法人代表,股东,注册资金,法律保护(担保,抵押)作为代理商收款管理的必要工具等法律专业方面提供讲解。  17:00 结束

参课须知

参与费用:RMB2,800参会费用涵盖会议资料、茶点以及午餐。
This fee includes supporting materials, refreshment and luncheon.

系统培训参与须知:
1、如确认参加此研讨会,请尽快与您的客户代表联系或在线注册,以便为您保留席位;
2、如您有问题希望与演讲嘉宾互动及咨询,请尽快将您的问题提交给我们,本次课程问题收集将于8月20日下午17:00截止,请于此时间之前将问题发送至指定邮箱,我们会安排您与嘉宾互动,互动机会有限,请从速报名。互动问题提交邮箱:info@bolue.cn ;
3、课程确认函将于课程前1-3个工作日发送至参会代表邮箱,届时请注意查收,若未如期收到请及时致电咨询;Linked-F客服电话: 021-6111 9290;
4、Linked-F不排除课程嘉宾因临时时间变动无法如期出席的可能,如发生类似情况,我们将第一时间通知参会代表;
5、Linked-F对上述内容具有最终解释权,研讨会参与细则请详见报名表格中的相应条款。

讲师介绍

赵老师

大中华区信控总监

欧洲某大型制造企业

赵老师有超过18年信用管理与控制经验,目前服务于一家知名欧洲上市公司,任大中华区信控总监一职,管理20多人的信用管理团队。此前,赵老师曾任著名咨询公司—邓白氏(中国)咨询顾问, 成功为多家跨国企业及国有大中型企业提供信用诊断、管理政策和制度的制定及信用管理、软件实施等方面的咨询和培训服务。赵老师也曾先后服务于两家美国上市企业—美标集团与英格索兰集团,历任信用经理、高级信用与风险控制经理。赵老师曾成功为国内外知名企业,例如联想集团、上海大众汽车等企业进行培训,实际操作经验丰富,基础理论知识扎实。赵老师毕业于交大MBA 。

最近所讲课程 共计14个课程

资料下载

  • 【笔记】 找准着力点,高效催收应收账款(北京站)

    2M

    下载
  • 【日程】 找准着力点,高效催收应收账款(北京站)

    1M

    下载
  • 【课件】 找准着力点,高效催收应收账款(北京站)

    4M

    下载

合作机构

ACCA

特许公认会计师公会(The Association of Chartered Certified Accountants,简称ACCA)成立于1904年,是目前世界上领先的专业会计师团体,也是国际上海外学员最多、学员规模发展最快的专业会计师组织。英国立法许可ACCA会员从事审计、投资顾问和破产执行的工作。

会场地址

我要提问

问题说明:
问题描述(选填):
选择话题: 最多添加3个话题

电话预约专家诊断48小时内为您电话答疑

绑定手机刷新
注:设置电话预约专家诊断后,问题细节将对他人隐藏,邀请讲师与分享功能将关闭
匿名提问
提交问题 匿名提问

相关问答

    提示
    提问成功
    下载铂略财课APP,随时查看问题回答情况!
    • 铂略_服务号

      Android/iOS

    知道了
    索取实战笔记
    请留下联系方式,以便后续工作人员联系。
    提交
    什么是实战笔记?
    您的学习备忘录,提炼课程精华,归纳操作要点,速查重点内容。
    根据不同课程,采用内容精选,财务工具模型,实用模板,法规速查表,案例汇总等不同形式。
    线下课报名申请
    请完成以下信息,以便提交给贵公司【】进行审核。
    请输入姓名
    请输入电子邮箱
    请输入手机号码
    请输入职位
    -
    -
    请输入公司名称
    提交申请 取消

    如有任何疑问,请联系 在线客服

    线下课报名

    如有任何疑问,请联系 在线客服

    请提交本次参与的员工信息,以便我们能够尽快联系您跟进后续报名事宜。
    搜索员工 重置

    可选员工名单:新增名单外员工

    姓名 电子邮箱 手机号码 操作
    暂无查找结果

    已选名单: 0人

    姓名 电子邮箱 手机号码 操作
    暂无已选员工

    提交报名 取消

    本课程为会员专享,开通VIP会员即可观看全部课程

    VIP会员可观看所有直播和视频课程,下载资料,还会有全国财税精英为您答疑。
    马上 了解会员方案

    已有账号?点此登录

    没有账号?立即注册
    提示

    重置密码成功

    已重置该账号登录密码
    确定
    提示

    短信验证码发送成功

    验证码已发送到您的手机,请查看手机短信后填写。
    (短信验证码30分钟内有效)
    确定
    提示

    邮箱验证码发送成功

    验证码已发送到您的邮箱,请
    (短信验证码30分钟内有效)
    确定
    选择登录账号

    该手机号对应多个账号,请选择

    选好了,确认登录
    提示

    一个铂略账号只能关联绑定一个微信账号。
    您的铂略账号已关联绑定过其他微信账号,您可登录铂略PC官网、
    APP或拨打铂略客服电话(400-616-3899)解除绑定。解除绑定
    后,请再与当前微信账号进行绑定。

    知道了
    提示

    一个铂略账号只能关联绑定一个QQ账号。
    您的铂略账号已关联绑定过其他QQ账号,您可登录铂略PC官网、
    APP或拨打铂略客服电话(400-616-3899)解除绑定。解除绑定
    后,请再与当前QQ账号进行绑定。

    知道了
    提示

    一个铂略账号只能关联绑定一个新浪账号。
    您的铂略账号已关联绑定过其他新浪账号,您可登录铂略PC官网、
    APP或拨打铂略客服电话(400-616-3899)解除绑定。解除绑定
    后,请再与当前新浪账号进行绑定。

    知道了
    提示

    一个铂略账号只能关联绑定一个手机号码。
    您的铂略账号已关联绑定过其他手机号码,您可登录铂略PC官网、
    APP或拨打铂略客服电话(400-616-3899)解除绑定。解除绑定
    后,请再与当前手机号码进行绑定。

    知道了
    live800Link.customerservice
    live chat
    客服软件
    live chat