修炼沟通技巧,塑造软硬兼备财务人

修炼沟通技巧,塑造软硬兼备财务人

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课程简介

作为企业财务管理人员,在日常工作中您是否同样存在以下困惑:
- “老板想要的”和“我做的”总是有差距,如何准确把握老板心思?
- 业务部门经常不配合,如何做好跨部门沟通从而塑造财务部门影响力?
- 作为财务团队领导,如何有效激励并挖掘员工潜力、提升部门KPI?

铂略财务培训此次公开课,通过世界500强企业鲜活案例分享财务人员的沟通之道,教您如何向上沟通深得老板信任、如何与平级沟通获得其他部门支持、如何向下沟通提升部门工作效率,从而消除沟通障碍。

【课程收益】
【定制化】提炼真实财务沟通问题,完美结合工作场景
【三维覆盖】向上、向下、平级间沟通难题解析,全面打破沟通壁垒
【情景演练】全员参与互动演练,加速个人沟通技能提升


【课程内容】
模块一 有效的向上沟通
- 如何了解老板的想法
- 怎样成为一个“好用”的下属
- 如何对老板说“不”
- 上级对你的意见不采纳怎么办
- 矩阵型管理的多线汇报模式中,如何平衡各方老板诉求从而顺利完成工作
- 如何将晦涩难懂的财务语言以通俗易懂的方式传达给管理层、有效汇报工作
- 地区总部间信息不对称、文化差异巨大、沟通不畅,如何确切传递想要表达的内容
- 情景演练:怎样展示财务的价值让老板对你刮目相看?

模块二 跨部门沟通
- 阻碍跨部门沟通与协作的七宗罪
- 你是强势财务还是弱势财务
- 如何巧妙化解冲突
- 跨部门会议如何高效进行
- 平行部门不配合,财务如何在跨部门沟通与协作中获得谈判力
- 情景演练:财务部门、销售部门、采购部门之间推诿、扯皮、互相埋怨,如何有效解决?

模块三 下级沟通与管理艺术
- 如何快速了解团队成员的能力及其期望值
- 如何让你的指令更有效地执行
- 怎样有效帮助不同类型财务团队成员发展
- 如何有效激励员工提升团队士气
- 团队管理难点:
- 1. 小团体现象
- 2. 下属专业能力优秀但软性技能较弱
- 3. 年长且资历深的下属VS 90、95后下属
- 4. 下属的过失行为
- 5. 下属有能力但不听话
- ……
- 探讨:如何把控与下属间的关系,保持上位者的威严还是平易近人?

参课须知

参会费用涵盖会议资料、茶点以及午餐。
线下课程参与须知: 1、如确认参加此课程,请尽快与您的客户代表联系或在线注册,以便为您保留席位; 2、如您有问题希望与演讲嘉宾互动及咨询,请尽快将您的问题提交给我们,本次课程问题收集将于9月14日下午17:00截止,请于此时间之前将问题发送至指定邮箱,我们会安排您与嘉宾互动,互动机会有限,请从速报名。互动问题提交邮箱:info@bolue.cn; 3、课程确认函将于课程前1-3个工作日发送至参会代表邮箱,届时请注意查收,若未如期收到请及时致电咨询;铂略财务培训客服电话: 021-6111 9290; 4、铂略财务培训不排除课程嘉宾因临时时间变动无法如期出席的可能,如发生类似情况,我们将第一时间通知参会代表; 5、铂略财务培训对上述内容具有最终解释权,课程参与细则请详见报名表格中的相应条款。

讲师介绍

李宜柔

财务总监

某世界500强

李老师拥有17年以上世界500强跨国企业财务经验,于某世界500强医疗保健公司担任财务总监,负责公司与亚太区外部早期合作的财务评估。其在此公司已超过14年,曾担任不同事业单位财务高管,如某事业单位中国供应链暨亚太区工厂的财务总监、该事业单位亚太其他地区工厂的财务管理、该事业单位中国的财务总监、台湾区的财务总监、其他事业单位台湾暨香港区的财务暨供应链经理。在此之前,曾任台湾区通用电气公司医疗器材以及戴尔电脑的财务经理。同时,李老师拥有美国休斯顿大学的硕士学位,专修会计,在财务人员的沟通、时间及压力管理等软性技能方面有着资深的经验和独到的见解。

最近所讲课程 共计5个课程

资料下载

  • 【日程】 2017年9月15日-上海-公开课-修炼沟通技巧,塑造软硬兼备财务人

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  • 【课件】 2017年9月15日-上海-修炼沟通技巧,塑造软硬兼备财务人

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