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财务沟通力Ⅱ:场景定位与角色切换

财务沟通力Ⅱ:场景定位与角色切换

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课程详情

在财务日常工作中,每天都在经历“同一句话,换个人说就有效;同一个事,换个场合谈就崩盘”的场景。很多财务人专业过硬、制度背得熟,却常常在沟通中碰壁:拿着签字权去推行新规,却被业务部门绕开去找老板特批;明明是出于合规管控去审单,却被对方当成“处处刁难”的守门员。问题的根源,往往不在于话术不够好,而在于“位置没找准”。找准角色位置,是财务从“管控者”走向“业务伙伴”的必修课。

本课系统拆解“局、场、人、理”四组六维坐标,看清沟通底牌,深度解析审批、方案、分析三类高频沟通的专属站位与实战策略。通过真实场景对比与案例研讨,帮助财务人告别沟通错位,在不同场景中精准拿捏分寸,实现从“按制度办事”到“把事办成”的跃迁。

课程流程
15:00 直播开始
第一部分:角色不是身份,是位置——岗位给你权限,场景给你位置
1. 案例导入:同一句话,换个人说就有效
2. 角色是场景给的,不是岗位给的
3. 财务的双重位置:制度上强势,局面上弱势

第二部分:四组六维——把“我在哪”拆成六个坐标
1. 局:利益、依赖、期限
2. 场:可见性
3. 人:信息、风险、需求
4. 理:正当性

第三部分:三类沟通,三种位置——审批、方案、分析该怎么站
1. 审批类:对事强势,对人留路
2. 方案建议类:姿态放低,位置争高
3. 经营分析类:议题强势,归因中性

第四部分:角色切换——一天之内,你要换三张脸
1. 两种错位,一个根因
2. 一天三个角色:切换比选择更重要

16:00 课程结束

讲师介绍

肖老师

阿里巴巴前高级培训专家
科锐国际前培训产品总监、培训师

讲师最近课程 共计8门 >

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学习时长规则说明

1、学习时长指用户看课所用的实际时间,也就是说一个用户一天的学习时长最多为24小时。

2、一个用户一天中的同一时刻如果播放多门课,只有最先进入的一门课计入该时刻的学习时长,如例1。

3、用户倍速播放时产生的学习时长以实际时间为准,如例2。

例1:用户某天9点到10点在PC上看了A课,9点30分到10点30分在手机上看了B课,那么学习时长为1.5小时,其中A课1小时,B课0.5小时。

例2:用户以2倍速观看了1小时的课程,那么学习时长为0.5小时。

*学习任务的完成情况统计与学习时长无关,是以在整个课程内容中,已观看部分的覆盖情况来判定的。