选课中心
选课中心
  • 课程章节
  • 01
    课程介绍
    02:26
  • 02
    税务稽查沟通的 “生死线”
    20:15
  • 03
    税务稽查的 “沟通规则”
    12:21
  • 04
    “大事化小” 的沟通方法论​
    22:54
  • 05
    实操演练&税企沟通常用文书模板
    20:07
所属专题

    课程详情

    税务稽查来了,企业往往如临大敌。一句话说错,可能引发处罚升级;一次隐瞒,可能导致风险扩散。现实中,许多企业并非故意违法,却因沟通不当、应对失策,让“小问题”变成“大麻烦”。
    税务稽查不是“辩论赛”,而是“合规陈述与风险澄清”的关键战场。如何把握稽查人员的核心诉求?如何在问询中稳住立场?如何用证据和逻辑争取理解,甚至实现风险降级?

    本课程围绕真实稽查案例展开,从沟通策略、场景应对到心理博弈,带你掌握稽查对话中的“生存法则”,学会在合规底线之上,用智慧沟通化解危机。

    课程流程
    15:00 直播开始
    15:05 税务稽查面对面:如何说话,才能“大事化小,小事化了”
    一、税务稽查沟通的 “生死线”
    (一)真实案例警示:沟通决定风险走向
    反面案例 1:争执引发的 “升级处罚”
    反面案例 2:隐瞒导致的 “定性升级”
    正面案例:精准表达实现 “风险降级
    (二)核心认知:税务稽查沟通的本质——不是 “辩论说服”,而是 “合规陈述 + 风险澄清”
    二、税务稽查的 “沟通规则”
    (一)税务稽查的核心诉求:明确 “查什么”
    (二)稽查人员的沟通心理:读懂 “对方需求”
    (三)企业方的沟通底线:坚守 “四不原则”
    (四)沟通的 “三不原则”:核心行为准则
    三、“大事化小” 的沟通方法论
    (一)3 个核心沟通逻辑:掌握 “底层思维”
    1.先认 “合规共识”,再谈 “特殊情况”
    2.用 “数据 + 依据” 替代 “主观陈述”
    3.主动 “界定边界”,避免 “无限延伸”
    (二)4 个场景化沟通技巧:落地 “实战应用”
    1.问询回应场景:精准对接,不偏不倚
    2.争议处理场景:化解对立,聚焦解决
    3.证据提交场景:清晰有序,辅助核查
    4.整改沟通场景:主动担责,展现诚意
    四、实操演练场景
    场景 1:账务处理疏漏导致少缴税款(无主观故意)
    场景 2:政策理解偏差引发涉税争议(有合理依据)
    16:30 课程结束

    章节介绍

    • 1 课程介绍 00:02:26

      本章节是对本次课程的概览介绍。

    • 2 税务稽查沟通的 “生死线” 00:20:15

      本章节通过真实案例警示,说明企业在税务稽查中若采取对抗、隐瞒等错误沟通方式,会导致风险升级与处罚加重。

    • 3 税务稽查的 “沟通规则” 00:12:21

      本章节阐述税务稽查的核心沟通规则,强调企业应定位为“信息提供者”,围绕数据真实性、交易合规性与取证闭环进行配合。

    • 4 “大事化小” 的沟通方法论​ 00:22:54

      本章节提出企业在稽查沟通中应坚守的“四不原则”与“三不原则”,以控制风险、避免激化矛盾。

    • 5 实操演练&税企沟通常用文书模板 00:20:07

      本章节介绍“大事化小”的三大沟通逻辑、四个实战沟通技巧,并提供《情况说明》《自查报告》《申辩意见》等常用文书模板,助力企业高效合规应对稽查。

    课程评价 更多 >

    • 铂略用户60572761
      铂略用户60572761 2026-04-23 16:23:37
      5.0分
      直播课评价
      老师通过实际案例讲解沟通技巧,内容清晰明了,易于理解。
    • Steward Kellogg
      Steward Kellogg 2026-04-23 16:21:16
      5.0分
      直播课评价
    • 旷以松
      旷以松 2026-04-23 16:18:30
      5.0分
      直播课评价

    讲师介绍

    高老师

    省级稽查人才库成员
    原某省稽查局审理科科长、检查科科长

    讲师最近课程 共计107门 >

    相关资料

    • 【课件】 税务稽查面对面:如何说话,才能“大事化小,小事化了”

      2M

      下载
    • 【附件】 自查说明

      13K

      下载
    • 【附件】 情况说明

      13K

      下载
    • 【附件】 申辩意见

      14K

      下载
    我有问题,直接提问
    我要提问
    VIP会员专享
    本功能为VIP会员专享,您的免费提问体验次数已经用完。

    铂略VIP会员权限

    • 直播课、视频课、课堂笔记免费看
    • 线下课在线转播免费看
    • 全国财税精英免费为您提供在线答疑、电话答疑服务
    快速索取课件
    更多会员权益,等您发现,马上 了解会员方案联系客服

    综合评分

    5.0
    学员印象
      该课程暂无学员印象

    我要评价

    我的评分
    5.0
    我的印象
    • 内容充实
    • 讲得很接地气
    • 浅显易懂
    • 形式新颖
    • 老师讲课幽默生动
    我的评价

    全部评价

    点击按住该条拖动

    回到顶部

    税务稽查面对面:如何说话,才能“大事化小,小事化了”

    退出全屏
    • 课程章节
    • 01
      课程介绍
      02:26
    • 02
      税务稽查沟通的 “生死线”
      20:15
    • 03
      税务稽查的 “沟通规则”
      12:21
    • 04
      “大事化小” 的沟通方法论​
      22:54
    • 05
      实操演练&税企沟通常用文书模板
      20:07
    VIP会员专享课程

    您尚未登录,无法观看后续章节 立即注册体验 快速索取课件

    已有账号? 点此登录

    铂略VIP会员权限

    • 直播课、视频课、课堂笔记免费看
    • 线下课在线转播免费看
    • 全国财税精英免费为您提供在线答疑、电话答疑服务
    更多会员权益,等您发现,马上 了解会员方案联系客服
    我要评价
    税务稽查面对面:如何说话,才能“大事化小,小事化了”
    我的评分
    5.0
    我的印象
    • 内容充实
    • 讲得很接地气
    • 浅显易懂
    • 形式新颖
    • 老师讲课幽默生动
    我的评价
    取消

    视频正在播放中,您确定要离开吗?

    课程评价: 5.0
    离开
    继续学习
    • APP下载
    APP

    Android/iOS

    微信分享

    打开微信扫一扫,点击弹出
    页面右上角的分享按钮,
    即可分享给朋友~

    章节测试跳过,下次再做

    章节标题:
    1/1
    提示
    确认提交该试卷?
    确认提交 再检查一下

    测试结果

    章节标题:

    继续学习 查看答题情况

    章节测试-答题情况

    章节标题:
    1/1
    VIP会员专享

    铂略VIP会员权限

    • 直播课、视频课、课堂笔记免费看
    • 线下课在线转播免费看
    • 全国财税精英免费为您提供在线答疑、电话答疑服务
    快速索取课件
    更多会员权益,等您发现,马上 了解会员方案联系客服
    没有账号?立即注册
    提示

    重置密码成功

    已重置该账号登录密码
    确定
    提示

    短信验证码发送成功

    验证码已发送到您的手机,请查看手机短信后填写。
    (短信验证码30分钟内有效)
    确定
    提示

    邮箱验证码发送成功

    验证码已发送到您的邮箱,请
    (短信验证码30分钟内有效)
    确定
    选择登录账号

    该手机号对应多个账号,请选择

    选好了,确认登录
    提示

    一个铂略账号只能关联绑定一个微信账号。
    您的铂略账号已关联绑定过其他微信账号,您可登录铂略PC官网、
    APP或拨打铂略客服电话(400-616-3899)解除绑定。解除绑定
    后,请再与当前微信账号进行绑定。

    知道了
    提示

    一个铂略账号只能关联绑定一个QQ账号。
    您的铂略账号已关联绑定过其他QQ账号,您可登录铂略PC官网、
    APP或拨打铂略客服电话(400-616-3899)解除绑定。解除绑定
    后,请再与当前QQ账号进行绑定。

    知道了
    提示

    一个铂略账号只能关联绑定一个新浪账号。
    您的铂略账号已关联绑定过其他新浪账号,您可登录铂略PC官网、
    APP或拨打铂略客服电话(400-616-3899)解除绑定。解除绑定
    后,请再与当前新浪账号进行绑定。

    知道了
    提示

    一个铂略账号只能关联绑定一个手机号码。
    您的铂略账号已关联绑定过其他手机号码,您可登录铂略PC官网、
    APP或拨打铂略客服电话(400-616-3899)解除绑定。解除绑定
    后,请再与当前手机号码进行绑定。

    知道了
    360浏览器谷歌浏览器

    学习时长规则说明

    1、学习时长指用户看课所用的实际时间,也就是说一个用户一天的学习时长最多为24小时。

    2、一个用户一天中的同一时刻如果播放多门课,只有最先进入的一门课计入该时刻的学习时长,如例1。

    3、用户倍速播放时产生的学习时长以实际时间为准,如例2。

    例1:用户某天9点到10点在PC上看了A课,9点30分到10点30分在手机上看了B课,那么学习时长为1.5小时,其中A课1小时,B课0.5小时。

    例2:用户以2倍速观看了1小时的课程,那么学习时长为0.5小时。

    *学习任务的完成情况统计与学习时长无关,是以在整个课程内容中,已观看部分的覆盖情况来判定的。