• 课程章节
  • 01
    课程介绍
    00:30
  • 02
    内部事件的定义和分类
    09:53
  • 03
    评估/准备阶段
    10:18
  • 04
    分析/取证/计划阶段
    16:47
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    面谈/取得自白阶段
    12:05
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    处理/沟通/跟进阶段
    02:05
  • 07
    访谈话术及应对技术分享
    09:50
所属专题

    课程简介

    随着企业内控制度的不断完善,内部举报机制逐渐的在企业内控中显露作用。这也给内控人员带来了新的挑战。面对数量繁多,种类复杂的举报,一时间不知该从何下手,想聘请外部专业机构进行调查,却又因为昂贵的费用,只能望价兴叹。

    章节介绍

    • 1 课程介绍 00:00:30

      内部事件的定义和分类 -内部事件的定义 -内部投诉 -外部投诉 -舞弊举报 内部事件调查流程及重点 -评估/准备阶段 -分析/取证/计划阶段 -面谈/取得自白阶段 -处理/沟通/跟进阶段 访谈话术及应对技术分享

    • 2 内部事件的定义和分类 00:09:53

      -内部事件的定义 -内部投诉 -外部投诉 -舞弊举报

    • 3 评估/准备阶段 00:10:18

      -评估/准备阶段工作流程 -评估/准备阶段工作工作重点

    • 4 分析/取证/计划阶段 00:16:47

      -分析/取证/计划阶段工作流程 -分析/取证/计划阶段工作工作重点 -分析/取证/计划阶段证据收集与分析技巧 -分析/取证/计划阶段证据链思路整理

    • 5 面谈/取得自白阶段 00:12:05

      -面谈/取得自白工作流程 -常见的问卷题目举例 -面谈记录、过程 -取得自白

    • 6 处理/沟通/跟进阶段 00:02:05

      -处理/沟通/跟进工作流程

    • 7 访谈话术及应对技术分享 00:09:50

      -访谈话术及应对技术分享

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    • 出含
      出含 2020-11-12 14:33:56
      5.0分
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      春莉公子 2020-10-26 10:06:06
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      铂略会员70628818 2020-09-26 14:41:49
      5.0分
      • 内容充实

    讲师介绍

    王渊

    铂略副总裁
    OYO鸥游酒店前高级财务总监
    铂略电影课首席讲师

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