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本章节是对课程主要内容的介绍。
本章节介绍了成熟企业的财务组织架构，及不同级别的财务人员日常工作中会遇到的沟通事项与责任所在。
本章节介绍了成熟企业的各级别财务人员日常工作中会遇到的沟通对象与沟通内容，以及有效沟通的必要性。
本章节讲解了三个“直接根据政策照本宣科”的沟通场景，并对其中存在的问题进行了反思。
本章节讲解了两个“有问题推给领导来处理”的沟通场景，并对其中存在的问题进行了反思。
本章节讲解了两个“沟通障碍、鸡同鸭讲、互不买账”的沟通场景，并对其中存在的问题进行了反思。
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