陈老师

《铂略服务协议》

本用户协议双方为铂略咨询（www.bolue.cn）所有者铂略企业管理咨询(上海)有限公司（以下简称“铂略咨询”）与铂略咨询的注册用户及学员（以下简称“学员”），本协议具有合同效力。本用户协议内容包括协议正文及所有铂略咨询已经发布的或将来可能发布的各类规则，所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。

一、铂略咨询服务条款的确认和接受

铂略咨询的各项网络服务的所有权、运作权归铂略咨询所有。铂略咨询提供的服务将完全按照其发布的章程、服务条款和操作规则执行。只要学员点击协议正本下方的“确认”按钮并按照铂略咨询在线注册程序成功注册为铂略咨询学员，学员的行为即表示其在注册之前认真阅读了本用户协议，同意并签署了本用户协议。

二、学员的账号，密码和安全性

学员务必确保注册用户名及密码的安全性。如果丢失，造成的损失将由本人承担全部后果。学员对利用该用户名及密码所进行的一切课程负全部责任；因此所衍生的任何损失或损害，铂略咨询不承担任何责任。

学员不得将账号借予他人或多人共同使用一个账号。如果发现或者有正当的理由怀疑多人共用一个帐号的现象，铂略咨询保留结束或终止该账号的权利。

铂略咨询不对学员所发布信息的删除或储存失败负责。铂略咨询有判定学员的行为是否符合铂略咨询服务条款的要求的保留权利，如果学员违背了服务条款的规定，铂略咨询有中断对其提供网络服务的权利。

三、铂略咨询的权利和义务

铂略咨询有义务在现有技术上维护整个在线平台的正常运行，并努力提升和改进技术，使学员的网络教育课程得以顺利进行。

铂略咨询提供的网络服务内容包括：文字、软件、声音、图片、录像、图表、邮件及广告中的全部内容，铂略咨询拥有以上内容的完全版权，严禁任何个人或单位在未经铂略咨询许可的情况下对这些内容进行翻版、复制、转载、篡改等一切用于商业课程的行为。

对于学员在铂略咨询平台上的不当行为或其它任何铂略咨询认为应当终止服务的情况，铂略咨询有权随时作出删除相关信息、终止服务提供等处理，而无须征得学员的同意；铂略咨询应本着诚实信用的原则向学员提供远程教育服务，不得随意中断或停止提供该项服务。

四、开始、结束服务

学员注册完成后，享受铂略咨询提供的各类咨询、信息查询、试听等多重免费服务。如需使用铂略咨询的其他网络课程，付费经确认后，铂略咨询会开通相应的服务权限（服务权限是指学员享受所购买服务的资格）。具体服务内容开通的时间和进度以网站的最新公告或课件更新记录为准。

结束服务后，学员使用相应服务权限的权利马上终止。从那时起，学员没有权利，铂略咨询也没有义务传送任何未处理的信息或未完成的服务给学员或第三方。

五、关于网络课程的说明

1、铂略咨询所有产品一经购买（包括网上注册、邮局汇款、银行电汇、报名点缴费等各种购买方式），都不允许任何形式的退换。

2、学员缴费为铂略咨询在线网络课堂的教育信息费，不包含学员的上网电话费、上网信息费等。

3、如果学员选择的账户类型是畅享卡形式，那么学员可以在账户有效期间无限制的访问账户对应的课程内容。如果学员选择的账户类型是充值卡形式，当学员使用铂略咨询提供的账号和密码登录注册后，网络课程中的金额将自动注入学员账号。转入学员账号中的金额仅能作为在铂略咨询在线网络课堂中听课使用，不找零，不兑换现金或其他产品和服务。

4、所有类型的网络课程账号都有截止登录时间，学员应在指定日期前登录并学习。如果学员没有在最后期限之前登录网络课程，账号权限将作自动作废处理，学员自己应对此承担全部责任。

六、学员承担的责任

1、铂略咨询所有学员需自备上网所需要的设备，自行承担上网产生的各项费用。使用自己的电脑能够顺利地接入国际互联网，并能访问本网站主页。

2、学员需提供详尽、准确的个人资料并及时更新。若学员提供任何错误、不实、过时或不完整的资料为铂略咨询所知，或者铂略咨询有合理理由怀疑资料为错误、不实、过时或不完整，铂略咨询保留结束或终止其注册学员资格的权利。铂略咨询承诺不对外透露学员信息，除以下情况外：

（1）学员授权铂略咨询透露这些信息。

（2）相应的法律及程序要求铂略咨询提供学员的个人资料。如果学员提供的资料包含有不正确的信息，铂略咨询保留结束学员使用网络服务资格的权利。

3、学员必须遵守中华人民共和国的法律、法规、规章、条例、以及其他具有法律效力的规范，不使用网络服务做任何非法用途。

4、不得干扰或混乱网络服务。

5、不得侵犯铂略咨询所有著作权、版权。

6、不得将广告、促销资料等，通过上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送，供前述目的使用的专用区域除外。

7、不得在铂略咨询内发布违法信息，用户对其发布的内容单独承担法律责任。

8、严禁发表、散布、传播任何反动、色情及违反国家安全、扰乱社会秩序等有害信息，学员需对自己在网上的行为承担法律责任。学员若在铂略咨询上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息，铂略咨询的系统记录将作为学员违反法律的证据。

七、免责条款

1、铂略咨询不保证（包括但不限于）：

（1）服务不受干扰，及时、安全、可靠或不出现任何错误；

（2）用户经由本服务取得的任何产品、服务或其他材料符合用户的期望。

2、学员使用经由铂略咨询服务下载或取得的任何资料，其风险自行负担。

3、由于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府禁令以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力或互联网上的黑客攻击事件，致使影响铂略咨询服务履行的，铂略咨询不承担责任。

4、当铂略咨询以链接形式推荐其他网站内容时，由于铂略咨询并不控制相关网站和资源，因此访问者需理解并同意，铂略咨询并不对这些网站或资源的可用性负责，且不保证从这些网站获取的任何内容、产品、服务或其他材料的真实性、合法性，对于任何因使用或信赖从此类网站或资源上获取的内容、产品、服务或其他材料而造成（或声称造成）的任何直接或间接损失，铂略咨询均不承担任何责任。

5、任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营的不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用、被窜改或不能正常看课等，铂略咨询均得免责。

6、铂略咨询如因系统维护或升级而需暂停服务时，将事先公告。若因线路及非本公司控制范围外的硬件故障或其它不可抗力而导致暂停服务，于暂停服务期间造成的一切不便与损失，铂略咨询不负任何责任。

7、铂略咨询使用者因违反本声明的规定而触犯中华人民共和国法律的，一切后果自己负责，本网站不承担任何责任。

本用户协议根据现行中华人民共和国法律法规制定。如发生协议条款与中华人民共和国法律法规相抵触时，则这些条款将完全按法律法规的规定重新解释，本用户协议的其它条款仍对铂略咨询和学员具有法律约束力。

《铂略隐私政策》

本制度政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据，会利用这些数据做些什么及如何保护这些数据。若您使用铂略平台的服务，即表示您认同我们在本制度中所述内容。

一、如何收集和使用您的个人信息

1、您注册铂略咨询帐号时须至少向我们提供手机号码、公司名称，并创建密码。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。您提供的上述信息，将在您使用铂略平台和服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息，法律法规另有规定的除外。

2、当您使用铂略平台服务时，我们会收集您的视频、直播播放记录以及课堂笔记和资讯浏览记录，使您能够查看您的观看历史。

3、为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改善及优化您的服务体验并保障您的账号安全，我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志等信息。

4、我们或我们的第三方合作伙伴可能通过cookie或同类技术收集您的信息，包括您的设备信息、浏览信息、点击信息，并将该等信息储存为日志信息，用于记住您的身份、分析您使用我们服务的情况。您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookie或同类技术的使用。

5、我们会利用收集的信息（例如您的手机号码、电子邮件地址）直接与您沟通或互动。例如，您报名了我们的线上直播课，我们会在课前提醒您课程即将开始，避免错过课程学习。或者，我们可能与您联系，让您了解我们正在进行的一些优惠活动等。

二、如何保存及保护您的个人信息

1、我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。

2、您的个人信息均储存于中华人民共和国境内。

3、我们非常重视信息安全。我们会采取符合业界标准的合理可行的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

4、我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。若有违反保密协议的行为，会被追究相关责任。

5、我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。

三、信息披露

在如下情况下，铂略将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：

（1）经您事先同意，向第三方披露；

（2）为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；

（3）根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

（4）如您出现违反中国有关法律、法规或者铂略服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；

（5）如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；

（6）在铂略平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，铂略有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决；

（7）其它铂略根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

四、您的权利

1、您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：

账户设置——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息、联系方式信息、更改您的密码、进行账户关联等，您可以通过【我】-【账户设置】执行此类操作。

2、您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，包括更改头像、昵称，更改绑定手机，更改第三方登录方式等。您也可以通过联系您的专属客服或拨打铂略客服电话400-616-3899随时与我们联系。

3、您随时可注销此前注册的账户。您可以联系您的专属客服或拨打铂略客服电话400-616-3899，注销您的铂略帐号。一旦您注销铂略账号，将无法使用铂略平台和服务，因此请您谨慎操作。

五、未成年人保护

1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们将根据国家相关法律法规及监管政策的规定保护未成年人的个人信息。

2、我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。

3、若您是未成年人的监护人，请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用铂略平台的服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过第六节中的联系方式与我们联系。

六、如何联系我们

如您对本制度有任何意见或建议，可拨打铂略客服电话400-616-3899联系我们。您也可以将您的问题发送至cs@bolue.cn。

附录1：定义

本制度中使用的特定词语，具有如下含义：

1、“我们”或“铂略咨询”，指铂略企业管理咨询(上海)有限公司。

2、“您”，指铂略咨询的注册用户及学员。

3、“铂略平台”，指铂略咨询网站（https://www.bolue.cn）及“铂略财课”客户端。

4、“中国”或“中国境内”，指中华人民共和国大陆地区，仅为本隐私政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。