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本章节是对本次课程的概览以及对天弘集团GPO蒋中方先生的简历介绍。
本章节分享了天弘集团发展历史，并介绍了天弘GBS以及GPO的主要职责。
本章节分享了共享服务业务的作用，在企业中的定位以及价值具体体现。阐述了营运管理、战略管理的重点以及对绩效卓越模式的作用。
本章节分享了高效团队的基本特点，以及蒋中方先生对于提升员工体验，打造高能动性团队的经验与思考。
本章节分享了创建学习型组织和建立高能力的团队，激励员工的学习热情的最佳实践。
本章节分享天弘集团GPO蒋中方先生对于关于提升业务流程能力方面的思考，以及财务人员发展方向的建议和心得。
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