大众消费及零售企业内控最佳实践
课程介绍：
千里之堤毁于蚁穴，企业经营中的风险无处不在。身处急速变化的VUCA时代，更是令企业需要谨慎面对各类风险。大众消费及零售行业因其销售渠道多样、保质期短、资金运作慢等等现状，面临诸多内部挑战。内部控制是企业经营管理中非常关键的一环，加强企业内部控制对提高企业经营管理水平、风险行为防范能力，能确保公司战略目标的最终实现。
作为大众消费及零售企业的财务管理人员，您是否也有这些困扰？
- 规章流程一大堆，现行的内控手段是否行之有效？
- 研发、生产、销售… …如何甄别行业关键价值链环节中的内控风险？
- 想从根源解决问题，如何从0到1搭建可持续发展的内控体系？
本次课程特邀内控实战专家讲师，通过梳理大众消费及零售行业价值链中的内控关键环节，结合内控实战案例，来帮助企业完善内部控制管理缺陷，搭建内控体系，从而助力业务发展，为企业创造价值。
讲师介绍：
王渊
OYO鸥游酒店前高级财务总监
蔚来汽车及通用磨坊前财务高管
铂略副总裁
王渊先生现任铂略副总裁，历任全球顶尖独角兽企业OYO鸥游酒店、蔚来汽车及500强企业通用磨坊财务高管。此前曾在林肯电气、百胜中国以及德勤会计师事务所工作多年。在其长达15年的从业经历中，涵盖了内控合规，财务控制，业务伙伴，财务技术等多个职能，并在内控合规领域拥有近10年的工作经验。王渊先生毕业于英国伯明翰大学商学院，会计与金融&市场营销硕士，是注册内部审计师（CIA）、英国皇家特许管理会计师（CIMA）、全球特许管理会计师（CGMA），澳大利亚公共会计师（IPA）以及英国注册财务会计师（IFA）。
模块介绍：
模块一：消费及零售价值链解析及内控聚焦点
介绍了企业价值链的要点并展开讲解了各个价值链的构成和内控聚焦点。
模块二：如何搭建消费及零售行业的内控体系
介绍了消费品企业的内控特点和体系搭建。
模块三：案例解析——如何从0到1搭建消费行业的内部控制体系
介绍了某日资零售企业搭建内控体系的思路和价值链各个环节的安排。
模块一：消费及零售价值链解析及内控聚焦点
一、关于企业价值链
• 由迈克尔·波特发明，分为基本活动和辅助活动，两者共同创造价值，但创造价值和发挥作用的形式不同。
• 某跨国零售企业的价值链模型：财务属于辅助活动，采购属于基本活动。
二、企业的哪些决策与价值链相关？
• 公司治理结构及组织经营管理架构的设置；
• 辅助活动（支持性）部门需要投入的资源；（如财务需要配置几个人由基础活动决定）
• 企业关键业务流程设计；
• 组织内部个体和团队的价值与绩效评估；
• 公司战略解码及预决算流程；（长期战略如何落地）
• 内部控制体系搭建与风险管理；
三、消费零售企业价值链解析
供应链、需求链和营销链构成了消费零售行业的基本活动：
• 研发：不论哪个行业，产品的第一步都是研发，即使企业是购进产成品再销售，产成品也来源于研发；
• 采购：包括研发物料、基础物料、生产物料、产成品采购；
• 生产制造：委外加工的产品也属于生产制造；
• 品控：不单单是生产环节的步骤，从研发环节开始就要贯穿始终。消费品更需要品控，因为其影响的消费者范围更广。
• 工程项目：生产制造所需的机器设备、产品研发需要的精密分析仪器、厂房、工厂厂区内部的一系列维修、不在企业自身经营场所而在其他企业或合作方场所留存的机器设备，都是工程项目。有时也叫资本支出；
• 仓储物流：整个环节叫做供应链，企业可能不会触及供应链的各个环节，但要用完整的供应链管理流程来思考问题；
• 订单：消费行业的销售涉及客户和终端消费者。对于生产商来说客户大多是经销商，经销商再将产品卖给终端消费者。生产商需要预估订单的需求；
• 交付：即产品交付给终端消费者，交付的场景称为渠道，企业要分析交付的效率，找到最适合自己的渠道；
• 客服：即售后服务，提高客户满意度和重复购买率；
• 品牌：打造品牌价值；
• 产品：产品可以做重新打包和组合以提高附加值，如小包装和节日促销包装；
• 传播：海报、电视、数字媒体等；
• 促销：加量或者减价，也即和竞争对手竞争抢占市场。
财务和信息技术结合在一起可以更有效地看到前台、中台和后台相互之间的数据流转，实现高效运营。
四、基于价值链分析的内控的聚焦点有哪些？
