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一般对客户欠款不还的催收时间是在什么时候,催收频次呢?

一般对客户欠款不还的催收时间是在什么时候,催收频次呢?
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匿名用户 提问于 2015-10-28 15:18
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1个回答

  • 王老师 20年+国际税收实战专家 2015-10-28 16:42

    邮件催收和电话催收灵活使用。通常在付款日(due date)前一周可以进行电话沟通,由于未到付款时间,这时更适合进行非正式沟通,对于付款日是否能收到钱有个心理准备,若客户有一些借口(质量问题、短少、发票未收到)最晚在这个时间必须要知道了。付款日当天会发一封邮件(催收函)。付款日之后每周至少电话、邮件催收一次。先发邮件再跟一通电话能让客户觉得电话打得师出有名,先通电话再发邮件能让客户觉得我们重视此事。催收频次其实是基于对客户联系人性格的理解,若确有必要,甚至每15分钟催一次都有可能。


相关问答

  • 您好,催款函根据不同目的使用的方式不同。如果是为了确认债权,重新计算诉讼时效的目的,使用EMS的效力是最强的,还可以请公证处公证将催款函塞入信封和寄出,以完全确立催收送达的法律效力,法院必然采信。当然,一般情况下,寄送EMS或者四通一达,大概率法院也是会采信的。


    如果是仅为了提示客户付款,制造心理压力。微信 钉钉 邮件都可以进行催收,邮件会显得较为正式,一般第一次用微信发送催款函给采购让其转给财务就可以了,效率较高。

    内控与合规
    1个回答2023-03-18 19:15
  • 您好,铂略问答板块主要是针对财税政策相关问题做解答。您的问题非财税问题。

    以下建议可作为参考:

    催款函的结构一般由标题和编号、催款和欠款单位的名称和账号、催收内容、处理意见、落款等五部分组成。
    1、标题和编号
    如果催收的是紧急的款项,可在标题前写上“紧急”二字。标题一般要注明编号,以便于查询和联系,并且一旦发生了经济纠纷而走上法庭时,它也是一份有力的凭证。也有的不编号
    2、名称和账号
    催款函要清楚、准确地写上双方单位的全称和账号。必要时,要写明催款单位的地址、电话及经办人的姓名,若是银行代办催款的,还必须写明双方开户银行的名称及双方账号名称和账号。
    3、催收内容
    这是催款函的主体部分,应清楚、准确、简明地写出双方发生往来的原因、日期、发票号码、欠款的金额及拖欠的情况,比便使受文单位明确情况,及时地交款。
    4、处理意见
    催款方在催款函上提出处理办法和意见。这种意见一般都是从以下三个方面予以说明:
    (1)要求欠款户说明拖欠的原因。
    (2)重新确定一个付款的期限,希望对方按时如数交付欠款。
    (3)再次逾期不归还欠款将采取的罚金或其他措施。
    5、落款
    写明催款单位的全称,并加盖公章,然后注明发文日期。

    内控与合规
    1个回答2020-05-24 16:17
  • 您好,以下建议仅供参考:

    催款的频率没有限定,公司可自行设定,公司老板、销售人员与财务人员,三方协作,在恰当的时机,以合适的频率,给出有力的理由,就容易收回客户欠款。

    会计准则
    1个回答2020-05-24 13:59
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