原中控技术财经管理部总裁谈AI时代财务变革与业财融合新范式

本期铂略《连线CFO》栏目，特邀原中控技术财经管理部总裁刘志娟女士，谈谈AI时代的财务变革与业财融合新范式。

【嘉宾介绍】

刘女士

原中控技术财经管理部总裁

全球特许管理会计师（CGMA）

刘志娟女士是资深战略与财经数字化专家，著有《价值为王——集成财经变革及业财融合之道》。 刘女士现任工业AI龙头中控技术总裁战略顾问，曾任中控技术财经管理部总裁、质量流程运营部总裁、变革办主任，主导AI战略转型变革并获“中国年度最佳管理实践案例”奖。此前还曾担任华为电信云与数据中心产品线CFO，是华为IFS及LTC变革核心成员，两度荣获华为最高荣誉金牌奖。 刘志娟女士是全球特许管理会计师（CGMA）、国际会计师资深会员（FAIA），美国凯莱商学院金融硕士。

AI 转型起点与财务价值

作为主导中控技术AI转型变革、助力项目获评“中国年度最佳管理实践案例”的核心负责人，刘志娟女士指出，这场变革的起点，并不是“为了用AI而用AI”，而是为了支撑公司“All in AI”的战略转型，助力企业成长为具备全球影响力、万亿市值的工业AI龙头企业。

中控技术是一家拥有30多年历史的工业控制领域龙头企业，服务超37000家行业客户，拥有300余家海内外子公司，同时在各大工业园区布局了百余家线下5S服务店。公司业务覆盖软硬件研发、AI产品、工程设计、安装与运维等全链条服务。对这样一家业务复杂、客户场景复杂、产品形态多元的企业来说，向工业AI平台型公司转型，意味着原有经营管理体系必须被重新审视。

刘志娟女士表示，工业AI行业有着鲜明的行业特性，数据体量巨大、落地场景复杂、决策链条偏长、技术迭代速度快、经营反馈周期短，传统管理体系，已无法适配当下发展节奏。

她以公司变革办主任身份主导本次AI转型，同时负责财经、运营、流程、质量等体系。财务部门实现职能升级，从以往支撑战略，升级为牵引企业AI转型的核心力量。

对外，公司全面推进产品与服务 AI 升级，财务通过精细化预算管控、动态资源优化配置、精准ROI分析、市场化定价策略以及全链条成本管控，支撑前端业务转型；

对内，依托 AI 打造高效运营模式，公司要求财务依托数据、指标、预算、激励四大核心抓手，牵头落实整体战略。

刘志娟说，在华为时期，她更多承担的是“财经支持战略转型”；而在中控技术，她承担的是“财经牵引战略转型”。她认为，AI转型过程中，企业真正面临的问题往往不是技术问题，而是经营系统问题：战略和经营目标之间存在断点、数据和行动之间存在断点、问题和责任之间存在断点、业务和财务之间存在断点。

而AI的价值，恰恰在于它有机会跨系统、跨流程、跨数据、跨职能，把这些断点重新连接起来。

谈及财务数字化与AI化转型的区别，刘志娟女士表示，二者存在根本性差异。传统财务以核算为主，数字化、自动化仅解决了基础工作的效率问题。而 AI 时代的财务工作，重在创造实际价值。AI能够深入研发、销售、生产等业务场景，整合全流程数据，形成业务闭环，精准对标企业经营成果，推动财务从单纯的核算部门，迭代为企业经营决策中枢。

另外，传统数据库对数据标准要求严苛，一旦数据出现偏差，就会影响数据追溯与经营判断。而AI可以整合各类零散数据，打通不同数据库的壁垒，输出高价值分析结论，为企业精细化经营、科学决策提供有力支撑。

从华为IFS到工业AI：数字化转型的差异与共性

凭借深耕华为IFS集成财经变革、斩获华为最高荣誉金牌奖，以及主导中控技术AI财经转型的双重实战经验，刘志娟女士深度拆解了两类企业财经数字化转型的底层逻辑、差异与共同点。她认为，无论是传统制造业的规模化转型，还是工业AI企业的智能化升级，企业经营的底层逻辑始终不变，都是聚焦客户痛点、创造商业价值，财务也始终承担着战略落地、达成经营目标、优化经营效率、严控经营风险的职责。